Capítulo VII LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS

Los problemas no son del docente, sino del sistema

La solución a los problemas ocasionados por el sistema, depende del equipo docente, siempre y cuando este equipo sea capaz de modificar el sistema. La filosofía de la calidad esta orientada a las personas y sus esfuerzos, factores actitudinales, que son manifestaciones de valores que impulsan a mejorar por el bien de todos.

Lo importante en la calidad es la calidad de las personas

Se debe hacer un énfasis en el apoyo e importancia en la actualización y el apoyo a los docentes, ya que se ha dejado a un lado al personal y se enfocan en la infraestructura y materiales didácticos.

Lo más importante es la posibilidad de vivir los valores del compromiso, la responsabilidad y la solidaridad

El mejoramiento efectivo genera una verdadera satisfacción en la vida, las personas tienen el deseo inherente para lograr calidad, apoyarse unos con otros y compartir su experiencia.

Si nos desarrollamos como persona, podremos formar integralmente a nuestros alumnos

Valores que necesitan tener las personas involucradas en el proceso de mejoramiento de la calidad

A) Identidad: identificarnos como parte de una escuela, con respeto hacia los demás, a sus ideales, y creencias. Para que exista Identidad, debe de motivarse la participación creativa, que es la base para el tránsito de la heteronomia a la autonomía. La diversidad de ideales, culturas, métodos y estrategias estarán presentes en la Identidad, pero es esta diversificación la que motivará a la integración de procesos. En la escuela se necesitan oportunidades para la construcción del autoestima y así reforzar las relaciones maestro-alumno y maestro-maestro.

B) La libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común.

C) La equidad y la justicia: un proceso de mejoramiento de la calidad se preocupa por todos los alumnos, no por lograr lo mejor en algunos de ellos. Se deben disminuir las variaciones en vez de mejorar los promedios.

D) La solidaridad y el compromiso: al comprometerse en el proceso, se le atribuirán mejores resultados, ya que también la solidaridad en el equipo de trabajo mejorará lo que se está haciendo para cambiar la calidad.

E) Congruencia: lo que más deseduca, son las incongruencias entre el discurso y los hechos, ya que se puede decir que se hará una actividad, pero en la practica se termina haciendo otra, volviéndose un estilo de vida, porque los individuos se apropian de la incongruencia.

Schmelkes, Sylvia (1995) Capítulo VII La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 75-88) México; SEP (biblioteca para la actualización del maestro)

Comentario:

En el capítulo anterior, nos habla sobre la función del director, en este capítulo la autora nos expone que la calidad se encuentra ligada a las personas, en la medida en que ellos apliquen sus esfuerzos en el proceso de mejoramiento de la calidad. A fin de cuentas somos personas, humanos, los que realizamos las actividades para cambiar la calidad educativa, basarnos con valores e ideales comunes facilitarán las acciones. Considero que de todos los valores la responsabilidad y el compromiso resaltan más que los otros, ya que estos dos son la base de las acciones. Si no asumimos nuestro compromiso que tenemos con la educación y con nuestros alumnos, y si no nos comprometemos con ellos a ofrecerles una mejor educación, no tiene caso que se realicen acciones, que supuestamente, mejoraran la calidad.